高新麓谷2021年5月16日讯(黄荣佳)“恭喜李彬户,摇到4栋2302号的房子。”2021年5月15日,随着最后一户的房号公示完毕,长沙高新区白马街道三益家园保障房安置工作圆满结束,该安置小区内的984户征拆群众喜圆“安居梦”。自三益家园保障房安置工作启动以来,白马街道坚持人民至上,倾听群众呼声,积极转变安置观念,确保让群众“既叫座也叫好,既获益又点赞”。以全程“跟进式”走心服务,完成了一场规划、征拆、建设、分房、交房的“幸福接力赛”。
阳光征拆 安置无后顾之忧
打量着即将要入住的新小区,原三益村居民李万宜感慨到:“真是大变样!”征拆建设前的三益家园小区是他的老屋,自动工建设以来,看着这块熟悉的土地“改头换面”,老李也是频频为高新区的规划与征拆工作点赞。
李万宜原本和家人在这里经营着一家饭庄,因为突出的地位优势,一家人的日子过得十分红火。作为长沙高新区西拓的“新支点”,各大项目相继落户白马街道,李万宜和周边的村民也都收到了“征拆通知”。
当看到公开规划的安置小区选址就在自家的位置时,老李在心里为高新区征拆规划紧跟“民心”暗暗叫好,白马街道征拆干部细致的政策讲解与公开、公正、公平的工作作风,也带动着老李成了带头征拆的“领头人”。
拆得快,还要拆得好。白马街道全面统筹各大项目,积极推动征拆建设,依托“阳光征拆”带动群众积极配合,迅速完成生物医药园、天际汽车、三益安置地等重大项目征拆工作。同时,街道主动靠前服务,帮助存在困难的群众联系搬家公司、出租房,协调搬迁群众就近安置,把为民的真心、真情融入了拆迁全过程。
有序分房 群众称心如意
在分房摇号的现场,白马街道、长兴路社区工作人员、小区物业工作人员通力协作,组成政策解释、现场接待、资料验证等工作组,在摇房现场搭建“一站式”服务台,流水线办公,不让群众多跑一步回头路。
摇房前,街道工作人员一对一靠前服务,耐心街解答群众疑问,协助制定房源配比方案;摇号时,有序组织群众依次进场选房,秉持公开、公平、公正原则,确保安置面前人人平等;在服务台前,工作人员引导征拆群众进行身份验证、房号核对、合同签订;在物业服务中心验证领表、签约收件、领取钥匙、验收房屋,选房现场工作井然有序,有条不紊。
“很开心!选房选得特别顺利!接下来就要好好装修,争取尽快搬进新家!”三益村的刘先生抑制不住心中的喜悦,顺利办完手续的他开始筹划起了新家的装修。同村的李女士,在拿到选房结果确认书后,更是迫不及待地走进小区打量起了未来的新家。白马街道通过将分房工作做实、做细、做精,让安置户们收获了开心、安心、放心。
长效管理 让安居更安心
作为白马街道首个集中安置的住房小区,三益家园“硬件”设施配套齐全。走进崭新的小区,不少拿到新房钥匙的居民已开始装修了。简约大气的电梯高楼间,点缀着绿地花园,玉兰树、景观竹等绿植与时令花卉相映成景,也映照出居民的张张笑脸。
同时,小区的“软件”服务也是下足了功夫。白马街道联合区各部门和社区实行“三管运营”, 通过物业专干,串联起区住建部门,社区服务中心与小区物业,为小区物业服务把好“质量关”。
社区也将支部堡垒建在了最前沿,成立了三益家园党支部,26名党员率先垂范,帮着征拆群众看房、选房,提前融入群众,为入住后的持续管理打下良好的群众基础。加强日常交流与沟通,引导群众融入“城市化”生活,依托完善的运行机制和党建引领作用,驱动小区长效管理形成“良性循环”。
“终于告别租房时代,要住进自家新房啦!”自征拆搬迁后,张先生一家四口便在附近租房暂住。“每天吃完饭,都会过来看看修的咋样了,社区和小区的工作人员也会上门提醒大家注意安全,引导大家共同维护小区环境。”感受着越来越有人气的新居,张先生一家都露出了开心的笑容。
改善住房条件是民生幸福之本。近年来,白马街道持续关注征拆安置群众需求,不断加强保障性住房建设管理,通过打造“软硬兼备”的示范性安置小区,让群众深刻感受到白马街道高质量发展带来的获得感、幸福感。
5月15日,白马街道三益家园一期最后一批保障房分配完毕。黄荣佳 摄
工作人员耐心解答安置群众疑问。黄荣佳 摄
大会现场对摇出的房号进行公示。黄荣佳 摄